12/03/2026
Alerta: cuidado com o golpe do falso gerente do banco!
Nos últimos tempos tem se tornado cada vez mais comum o chamado golpe do falso gerente do banco, uma fraude em que criminosos entram em contato com a vítima se passando por funcionários da instituição financeira. Geralmente, o golpista realiza uma ligação telefônica ou envia mensagens afirmando que houve movimentações suspeitas na conta, tentativas de fraude ou problemas com o cartão bancário.
A partir desse argumento, o criminoso tenta criar uma situação de urgência para convencer a vítima a informar senhas, códigos de verificação enviados por SMS, dados pessoais ou até realizar transferências bancárias. Em alguns casos, os golpistas orientam a vítima a fazer uma transferência para uma conta supostamente “segura”, que na verdade pertence ao próprio fraudador.
É importante saber: instituições financeiras não solicitam senhas, códigos de segurança ou transferências por telefone, mensagem ou aplicativos de conversa.
Diante de qualquer contato suspeito, a orientação é encerrar imediatamente a ligação ou a conversa, não fornecer nenhuma informação e procurar confirmação por meios seguros.
A forma mais segura de esclarecer qualquer dúvida ainda é procurar diretamente a agência bancária, onde o cliente poderá falar pessoalmente com um funcionário do banco e verificar se realmente existe algum problema em sua conta. O atendimento presencial continua sendo um dos meios mais confiáveis para evitar fraudes, especialmente em situações de dúvida ou suspeita de golpe.
Dicas importantes para se proteger: 1) Nunca informe senhas ou códigos recebidos por SMS; 2) Desconfie de ligações que criam situações de urgência ou pressão; 3)Não realize transferências ou pagamentos solicitados por telefone; 4) Em caso de dúvida, procure diretamente sua agência bancária ou os canais oficiais do banco.
A informação e a prevenção são as melhores formas de evitar prejuízos. Compartilhe este alerta e ajude outras pessoas a não caírem nesse tipo de golpe.
Daniel Coregio é advogado e professor universitário. Pós-graduado em Ciências Penais, Direito Processual Civil, Direito Médico e da Saúde e Direito Ambiental.
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